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文/图浏阳市融媒体中心记者张虎彭红霞 2月5日，浏阳发布《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情促进企业健康发展的实施意见》，从复工服务、用工服务、减负服务、金融服务、政务服务等五大方面，提出了15条具体措施，促进企业健康发展。其中，“强化金融服务”明确提出“增加贷款”——市域内银行机构要创新金融产品，通过增加中长期贷款、提升信用贷款占比、扩大抵质押物范围、提高抵质押物贷款比例等方式，确保年对实体经济的贷款增速不低于年同期水平；“保障续贷”——对受疫情影响较大、暂时困难的中小微企业，不得抽贷、断贷、压贷；积极创新产品，鼓励市域内银行机构对年4月30日前到期的小微企业贷款实行“无还本续贷”，以解决因疫情受损的小微企业“融资难”问题。毋庸置疑，强化金融服务的这一系列“硬核”举措，给浏阳企业健康发展释放了强烈的信号，也获得了浏阳各银行机构的积极响应。连日来，记者跟踪采访长沙银行浏阳支行强化金融服务的系列举措，展示金融机构与浏阳企业共克时艰的坚定信心。01 开辟绿色通道 5小时办成百万贷款延期 “刘行长，新年好！原本这个时候不好意思打扰您，但是又不得不开口……”1月30日，正月初六。刚刚上班，长沙银行浏阳支行镇头支行行长刘大可便接到了一名彭姓客户的电话。在电话中，这名客户有些迟疑地表示：因为自己经营的家具厂按照有关要求无法按期开工，仓库的货又因为物流停滞运不出去，一时之间厂里的账户上还贷资金不足。而这笔万元的贷款2月1日就到期，如果不能如期归还的话，势必会影响到自己的征信。“您先别着急，我们一起来想办法。”听得出来，对方的声音显得十分焦急，刘大可忙安慰对方，表示会马上将情况报告至总行。“特殊时期，无法开工的企业肯定不少。”放下电话，刘大可表示非常能理解对方的处境。迅速将情况汇报至总行时，刘大可得知了一个好消息：长沙银行总行正在拟定一份文件，帮有困难的中小企业开辟绿色通道。换句话说，只要条件合格，所借贷款可自动顺延1个月。“可是，申请流程该怎么办呢？”得到这个好消息后，客户又有了新的担忧。如果按照以往的流程，只怕这边还未来得及审批，那边就逾期了。“特事特办！”很快，刘大可便打消了对方的疑虑，表示可以通过拍视频的方式进行网络申请。在他的指导下，客户很快就将所需要的材料准备齐全。“放在平时，则需要1至2个工作日。”浏阳支行公司部、浏阳支行审批部、浏阳支行分管行长、总行中小企业部、总行风控部、总行信息技术部……一套程序走下来，客户的贷款顺延手续便全部办完了，而且此番从申请到办理成功只有5小时。对此，客户忍不住在朋友圈赞了一把长沙银行的暖心帮助。“他只是其中的个例，诸如类似的情况我们都主动‘出手’了。”长沙银行浏阳支行党支部书记、行长彭洁表示，长沙银行浏阳支行将3月底到期的此类贷款客户全部梳理了一遍，并且进行了主动对接。“通过还款延期、借新还旧、简化流程等一系列方式，最终我们办理了49笔这样的业务，金额共计万元。此外，还无条件地将20家企业的还款期限延长了一个月，帮助客户解决了逾期的风险。另有一部分需要重新审核资产的客户，都采用了程序简化的方式。我们的目的只有一个，希望浏阳的企业能够平稳过渡。”彭洁说。02 帮扶重点企业一路“绿灯”保驾护航“目前，我们的工作不是被动的，而是要主动为这些公司和企业做好提前准备，主动服务……”尔康制药、三力集团……随着湖南省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组防疫物资保障组省重点联系企业公布，浏阳七家省重点联系企业位列其中。在这个特殊时期，防疫物资的得力保障成了打赢这场疫情防控阻击战的关键因素之一。实行专项贷款，保障资金24小时落地！在将重点企业一一对接摸底后，长沙银行给出了最响亮的保证。“我们的大股东年前回了外省过年，但现在因为疫情一时回不了浏阳，无法办贷款怎么办？”2月11日，一家重点联系企业负责人打电话表示，工厂是生产无纺布的，是口罩的重要原料。为了上下游能够顺利周转，希望能从长沙银行贷款，可股东却一时回不了浏阳。得知了对方的困难后，长沙银行浏阳支行特意召集相关人员开了一个贷审会。结论是，同意贷0万元给对方作为周转资金。鉴于股东的特殊原因，长沙银行帮忙联系了浏阳市中小企业融资担保有限公司进行了担保，所有的合同采取电子邮件形式发送并通过视频的方式签订。“七家企业，我们已经办理了两家企业的贷款，都是特事特办的形式。剩下的几家，只要对方有需要，我们会采取同样的方式帮助企业。”彭洁表示，这个时候为企业开绿灯就等同于为浏阳的疫情防控工作鼓劲助力。当然，对于其他的小微企业和个体工商户，长沙银行一样没有忽略，而是推出了“暖心快贷”：即在存量贷款的基础上提升30%的额度，以帮助企业在疫情后迅速恢复生产。按照家计算，长沙银行将提供3亿元左右的贷款。疫情防控第一线 精致精细消毒精准监测 确保客户和员工安全 “您好，为了您的安全，帮您测一下体温。”在长沙银行浏阳支行营业部，安保人员周康义每天在重复同一项工作：就是帮进入营业大厅的客户测量体温并登记，询问是否有疫情重点地区的旅居或接触史，检查客户的口罩是否佩戴标准、手部是否进行了酒精消毒等。“一天下来，大概要重复余次。”周康义表示，在疫情发生以前，他的工作是维持大堂秩序以及为客户提供力所能及的帮助。而现在，光是守在门口帮客户测体温并登记这个工作就让他忙得不可开交。而与他一样忙得不可开交的，还有营业部的工作人员，他们每天的工作琐碎却又是不可忽视的：银行每天8：30开门，工作人员会提前用空气消毒机对银行进行消毒，早中晚各一次；厅堂和办公区域，每天用一定比例的84消毒液进行地面消毒4次；自助ATM机和叫号机、智慧柜台等，客户每用一次都要消毒一次；电脑、键盘、电话等每小时消毒1次……而在大堂的入口处，员工体温测量登记表、厅堂地面及空气消毒登记表、自助机具消毒登记表、区域专人负责表挂在墙上显得格外醒目。大堂里，沙发、座椅、墙面上粘贴着的“请佩戴口罩”标识与随处可见的“防护指南”广告牌、易拉宝都在提示人们：没有什么，比安全的环境更重要了。“之所以做得这样细致，我们是希望在疫情期间能够给市民提供一个安心的环境。”长沙银行浏阳支行营业部副主任张旭表示，如此精细的防控措施，是希望能够保障客户与员工的安全、健康。严格落实现金管理 每张钞票都是“放心钱” “奶奶，请拿好，这是您要取的现金！”“这个钱，会不会……”2月13日，67岁的市民谢珍兰跑了一趟圭斋路的长沙银行浏阳支行营业部。因为不会使用 |
