Fighting 手机银行“一号工程”战略定位, 亦是集中力量攻坚所在 浏阳支行统筹部署,以“普惠+补短板+队伍培养”为主旋律,集中力量、细致安排,成立普惠突击小组、房地产项目小组、拓客营销组、手机银行激活组,统一思想、理顺流程,深入前线历练队伍。 释放数字化新动能 今日,手机银行激活组成员携带3台移动柜台前往蓝思科技F区进行工资卡激活、手机银行、短信通等产品开办、引导客户购买理财、参加手机银行活动。 分工协作,一队在自助银行区为客户激活工资卡、开办我行产品,一队在宿舍区、食堂、超市等人流量较大的地方发放手机银行宣传折页并宣传今日中行产品服务。 顺应客户行为 转变营销思路 目标客群精准触达 获客活客 “用手机银行这根金线,把各板块各团队颗颗产品服务珍珠串联起来,形成完整的产品链条和服务体系。” 移动优先 场景为王 迈入个金转型新征程 浏阳支行徐征行长亲临外拓现场,指导外拓工作,带领经开区支行行长何礼春、个金部副主任娄紫嫣走访厂区食堂、超市、招聘中心等,深入现场调研,梳理园区场景建设思路和下阶段工作措施。 今日共计新开通手机银行13户、激活手机银行25户、开办短信通9户、信用卡1张、快捷支付25户、云闪付4户。 驻点服务结束后,手机银行拓展小组全体组员在自助银行小办公室开展了今日工作总结与头脑风暴。 今日 工作 总结 ?外拓前准备 ??做好与外拓单位的沟通,提前通知我行上门服务的时间和地点,充分发动潜在客户。 ??做好移动柜台的调试,检查移动柜台各种零件是否齐备、版本是否更新、用户是否能正常登陆。 ??做好营销宣传准备,确定外拓主题,将各项产品与活动进行整合营销。 流程优化 ??在排队等候的时候提前下载手机银行可以节省激活阶段用时。 激活动作 ???登陆手机银行(设置密码后为客户开通手势、指纹或面容登陆,方便以后登录使用?) ???一键绑卡,客户即可获得5元
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