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又到了一年一度的“”知道消费者享有哪些金融权利吗？ 中国人民银行浏阳支行 开辟“知权利、明责任、辨风险” 3.15“金融消费者权益日”小课堂 为您增强保护自己的能力！ 01 金融消费者的八大权利 Q什么是金融消费者？A金融消费者，是指在金融机构购买金融产品、接受金融服务的自然人。无论您是到银行办理存款贷款，还是购买理财产品，或者是在保险公司购买保险，您都是受保护的金融消费者。Q金融消费者享有哪些权利？ A1、知情权金融消费者享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务的真实情况的权利。金融消费者有权根据金融产品或者金融服务的不同情况，要求金融机构及其工作人员提供金融产品的价格标准和依据、计息罚息政策、运作方式、风险程度，或者金融服务的项目、内容、收费标准和依据等信息。金融消费者有权要求金融机构及其工作人员对出售金融产品或者提供金融服务的合同条款等相关情况进行解释说明。2、公平交易权金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，有获得机会均等、收费合理等公平交易的权利。3、自由选择权金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者金融服务的权利。金融机构不得强行搭售其他产品。4、安全权金融消费者享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。5、求偿权在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿。6、受教育权金融消费者有权接受关于金融产品的种类、特征以及权益受到侵害时如何救济等方面知识的教育。7、受尊重权金融消费者享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。8、金融隐私权金融消费者享有个人隐私和金融信息受保护的权利。金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，其个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息以及衍生信息等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。02 外汇小知识 Q个人办理结售汇业务有年龄限制吗？未成年人可以直接办理吗？A个人办理结售汇业务无年龄限制，但由于未成年人不具备完全民事行为能力，通常是委托其监护人代为办理。监护人代未成年人办理的，应提供直系亲属关系证明等证明监护关系的材料，以及《个人外汇管理办法实施细则》（汇发1号）规定的其他材料。 举例：如辖内个人A，为未成年人，先出国留学需要购汇用于交学费，但是由于A为未成年人，因此在办理购汇业务时需要委托其监护人代为办理，并且提供证明监护关系的材料。 Q子女在国外留学，需要购汇8万英镑为其支付学费和生活费，超过了等值5万美元的限额，应如何办理？A境内个人购汇支付自费出境学习学费或生活费，超过年度的总额，凭因私护照，境外学校录取通知书（购买第二学年或学期以后的学费或生活费无需提供）以及境外学校学费证明或生活费用证明在银行办理。 举例：B马上要去留学了，需要购汇用于交学费和生活费，若购汇金额超过等值5万美元以上，则超过了个人年度便利化额度购汇限额，因此B可以选择向银行提供个人身份证件及B的录取通知书等能够证明留学用汇真实性的材料办理不占年度便利化额度的购汇；若金额为等值5万美元以下，则B可以选择凭身份证直接办理。 Q境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度便利化额度须提供哪些证明材料？A针对不同情况所需提交的资料不尽相同，具体资料按类型划分如下：1、捐赠：捐赠协议或合同；2、赡家款：直系亲属证明或经公证的赡养关系证明、境外给付人相关收入证明，如银行存款证明、个人收入纳税凭证等；3、遗产继承收入：法律文书或公证书;4、保险外汇收入：合同及付款证明；5、专有权利使用和特许收入：付款证明、协议或合同;6、法律、会计、咨询和公共关系服务收入：付款证明、协议或合同；7、职工报酬：雇佣合同及收入证明；8、境外投资收益：境外投资外汇登记证明文件、利润分配决议或红利支付书或其他收益证明;9、其它：相关证明及支付凭证。Q境内个人跨境汇款有什么规定？A境内个人付汇用于经常项目非经营性支出的，按照《个人外汇管理办法实施细则》（汇发1号）第十四条的规定办理。外汇储备账户内外汇汇出境外当日累计等值5万美元（含）以下的，凭本人有效身份证件在银行办理；超过上述金额的，凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理。手持外币现钞汇出当日累计超过等值1万美元（含）以下的，凭本人有效身份证件在银行办理；手持外币现钞汇出当日累计超过等值1万美元的，凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理；同时包括手持外币现钞汇出在内的当日存钞金额累计超过美元的，还应提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。付汇用于资本项目的，按照资本项目的相关规定办理。Q对个人存入外币现钞的金额是如何规定的？A按照《个人外汇管理办法实施细则》（汇发1号）第三十一条的规定，个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值美元（含）以下的，可以在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件、经海关签署的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。Q对个人存入外币现钞的金额是如何规定的？A个人当日提取外币现钞不超过等值1万美元的，可凭身份证件在银行直接办理；超过等值1万美元的，可凭相关证明材料，由外汇局出具《提取外币现钞备案表》后，到银行办理。且外汇局开具的《提取外币现钞备案表》自签发之日起30天内一次使用有效，逾期作废。Q对个人携带外币现钞出境是如何规定的？A个人外币现钞不超过等值美元的，可直接携带出境；携带等值-美元（含）的，需向银行申领《携带外汇出境许可证》；属于法定特殊情况，需携带超过等值美元的，需向外汇局申领《携带外汇出境许可证》。 举例：如C有国外旅游计划，需要提取并且携带少量外币现钞出境用于支付零星开支，可凭身份证件直接在银行提取并携带出境。Q境外旅行留学期间，使用银联卡和VISA卡购物刷卡消费，可否都通过外币结算？境外消费使用外币支付是否会占用个人年度结售汇额度？A境外旅游和留学期间，个人使用银联卡和VISA卡刷卡消费，均不占用个人年度购汇额度。使用银联卡刷卡消费，持卡人所有消费均通过人民币计价，接收人民币账单，银行直接划扣账户人民币资金,或持卡人到期归还相应金额的人民币。使用VISA卡刷卡消费，持卡人所有消费以外币计价，接收外币账单，银行直接划扣账户外币资金，或持卡人到期购汇存入账户还款。持卡人因境外消费透支到期自动购汇还款，不纳入个人购汇额度管理。举例：D在境外旅游，在境外消费时可以选择使用银联卡或VISA卡刷卡支付，且均不占用个人年度购汇额度。实习编辑：袁峥峥审核：刘志光高雨预览时标签不可点 |
