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为进一步提高公共服务水平、推进无障碍沟通，为社会残障人士提供便捷、优质、人性化的政务服务，市政务服务中心组织全体帮代办工作人员和部分窗口工作人员，利用业余时间开展“中国手语”规范化培训，学习、推广、普及“中国手语”，让帮代办工作人员熟练掌握常用的基本手语和交流方法，实现特殊人群到市民之家大厅办事能享受到无障碍贴心服务。 在培训现场，从最简单的数字、英文字母到业务受理的基本用语、窗口名称、证件名称及“您好”、“欢迎光临”、“请跟我往这边走”……在市特殊教育学校高级教师的示范下，每位参加培训的人员都用手指认真地比划着每一个手语动作，直到表述规范标准、准确无误。 聋哑障碍人士这一特殊群体生活在无声的世界，他们更需要来自社会各界的关爱，市政务服务中心倾力为残障弱势群体打造人性化得服务，将理解、尊重、关心、帮助渗透于服务工作的每个细节。用心服务、用爱关怀，我们一直在努力！ 供稿单位：业务指导科 责编：喻华会 编审：刘开义、李政 赞赏 |
