民生温度湖南浏阳向群众交卷,将办公现_浏阳市介绍_

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央广网长沙12月28日消息（记者张志诚通讯员张玲）“反馈路灯缺失，现场勘察，商议如何解决……”近日，湖南省浏阳市淮川街道城西社区，一场特别的通报会正在进行。民情诉求问题整改落实情况群众通报会（张玲供图）年，浏阳市淮川街道全面推行片组邻“三长制”工作，发动名邻长上门入户，收集群众意见和建议，推动解决一批民生诉求问题，努力办好居民老百姓身边的实事好事。岁末已至，这些民生诉求到底落实得怎么样？执行得怎么样？淮川街道认真践行“四下基层”工作要求，将办公现场搬到群众身边，接连召开三场“民情诉求问题整改落实通报会”，向群众通报年诉求问题办理情况，并进行满意度测评。同时，现场再一次将话筒交给群众，收集民情，共商共治。民呼有应落地解决，直面问题12月22日上午，城西社区会议室，第二片区的群众通报会上，淮川街道党政领导班子成员带领相关职能部门负责人，与来自城西、西正以及朝阳等3个社区的30多名群众代表围坐一起，对前期收集到的重点民生诉求问题办理情况进行集中通报反馈。“请看PPT。”街道相关负责人现场通报了姚家冲增设路灯情况。今年4月，城西社区邻长姚书钦反映，姚家冲散户区主干道1.2公里，涉及38户居民，仅有3盏太阳能路灯，无法满足居民实际需求。在收到诉求后，街道和社区邀请市城管局路灯办到现场勘查，同时召开“把话筒交给群众”睦邻议事会，商讨路灯安装布点等问题。4月底，根据实际路段长度和居民群众意见，姚家冲加装了8盏路灯，照亮了小巷的路，也照亮了居民的心。“把话筒交给群众”睦邻议事会（张玲供图）在联系服务居民的过程中，邻长不仅当好居民的身边人，更是促成了一桩桩难办事、揪心事的顺利解决。城西社区邻长李万成在走访中了解到，龙泉小巷地面破损、化粪池堵塞、电线杂乱，当地居民深感糟心。接到反映后，城西社区当日就组织居民召开睦邻议事会，同时向街道反馈，申请纳入民生实事项目。在市城建投的着力实施下，该项目历时7个月的施工，小巷子9月底迎来了美丽蝶变。“有图有真相，为街道和社区点赞！”邻长李万成表示，看到PPT后他非常感叹，这件事由他反映，他也一直在跟进解决，记得小区改造过程中，由于居民意见不统一，还曾出现过阻工，街道和社区一边做工作一边解决问题，终于排除万难，小区改造得以顺利完工。李万成的点赞引发了邻长和现场群众的共鸣，对会议通报的城西、西正、朝阳三个社区8件“急愁难盼”问题办理情况，现场掌声一片。主动下沉畅通言路，暖了民心民呼有应、即呼即应。通过分片区召开通报会，该街道共向群众反馈25个重点民生诉求问题办理情况，同时收集到27条民情诉求与建议，与会职能部门负责人对诉求事项当场给予回应和答复。这三场特别的通报会，为街道收集和办理民生诉求搭建了即诉即办的平台，有效打通了为民服务的“最后一米”。“面对面通报的方式非常直观，也让我们感到贴心。”城东社区群众代表陈银喜表示，之前群众反映强烈的“道路破损”问题，严重影响了附近商户的日常经营以及食客的就餐体验，有些老顾客因为停车不便，纷纷选择更换门店就餐。但是这一次淮川街道真正把企业的切身利益摆在前，想了很多办法，积极对接相关单位，终于解决了事关餐饮企业经营发展的现实问题，商户都很认可。据统计，三场通报会下来，共有90余名群众代表参与测评，综合满意度为98.9%。对于将民情诉求问题整改落实情况做成PPT，图文并茂，前后对比，与会群众代表看了也非常兴奋，认为这样的通报很实在、很有意义。同时，居民群众与街道职能部门之间面对面交流提问、点对点受理答复的方式，更体现了现场办公的高效便捷，也促使问题解决更加透明、更为有力。“民情诉求问题整改落实情况向群众进行通报，既是我们践行‘四下基层’要求、落实‘走找想促’行动的具体举措，也将进一步推动‘三长制’工作走深走实。”淮川街道主要负责人表示，接下来，街道还将继续抓好后续问题的办理回复，以更务实的举措、更扎实的作风，为群众办实事解难题。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线--；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan

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