前两年有部热播的电视剧叫《人民的名义》，剧中区委书记丁义珍设计的信访局窗口低矮没有椅子，来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员交流。电视剧播出后，“丁义珍式窗口”成为流行语。

最近有市民反映，在中和镇卫生院也存在这样的窗口，患者在缴费窗口办理手续时，需要弯腰低头跟窗口里的工作人员交谈。

9月10日上午，记者来到浏阳中和镇卫生院实地查看，观察到这个窗口的窗台约1米高，窗台内外被玻璃和隔离栏隔开。患者和家属前来缴费或者办理相关手续时，需要弯腰低头，或者半蹲下来，显得非常别扭。

9月10日，《中和镇卫生院出现“丁义珍式窗口”市民缴费很不便》的报道在浏阳电视台《直击十分》栏目播出后，浏阳中和镇卫生院立即对窗口进行了整改。

9月11日上午，记者在现场看到，窗口的玻璃以及隔离栏已被拆除，施工人员正在对窗台进行加高。浏阳中和镇卫生院负责人介绍，他们将在现有的基础上，将窗台加高至1.2米，并在上面设置一个平台，方便群众写字签字。

同时也将缴费窗口里的桌椅改为高桌椅，这样两边的高度相当后，方便工作人员与前来办事群众交流和办理挂号缴费等手续，消除“丁义珍式窗口”的尴尬场面。

服务性窗口的设计问题，是公共服务人性化程度的缩影。“丁义珍式窗口”从表面看是“外在”的设计问题，实质却是服务的“里子”问题。

医院也有这样的情况吗？

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